T - Manejo de Conflictos

Convirtiendo el Conflicto en Oportunidad

OBJETIVO

Comprender y utilizar técnicas para manejar con eficacia y asertividad los conflictos, ganando confianza y credibilidad para enfrentar situaciones difíciles.

BENEFICIOS

• Conocerá y pondrá en práctica el manejo de situaciones de conflicto de manera eficaz y proactiva
• Generará confianza y credibilidad entre sus colegas, miembros del equipo, supervisores y subordinados
• Ganará confianza al llevar a cabo conversaciones difíciles como una oportunidad y no sólo como conflicto
• Pondrá en práctica cómo manejar la comunicación y las relaciones interpersonales